Sujet en attente de réponse
Souscription Abonnement -26 ans
- Nom de l'auteur
- Guillaume41941140 utilisateur
- Publié le
- 12 octobre 2020
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 77 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
Bonjour, j’ai souscrit mon abonnement -26 ce soir. Cependant je n’ai toujours pas accès au contenu alors que j’ai reçu le mail de confirmation. Il y a-t-il un délais de validation ? Quand est-ce que je pourrais avoir accès aux contenus ? Merci :)
- Thème
- Abonnement , Compte , Activation
Réponses de la communauté
Bonjour Guillaume et Ruben,
Je suis sincèrement désolée pour le désagrément.
Je tiens à vous rassurer, l'accès à votre compte est automatique, cependant un délai d'activation peut survenir.
Si le problème persiste, je vous invite à contacter un conseiller clientèle en passant par votre ESPACE CLIENT, rubrique contacts.
Je vous souhaite une bonne journée
Je viens d'avoir le même problème, si quelqu'un pet le résoudre