Sujet en attente de réponse
Prélèvement avant la période d'enssai
- Nom de l'auteur
- LOPES45771029 utilisateur
- Publié le
- 14 octobre 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- 37 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Je n'ai même pas encore terminé la période d'essai et ils prélèvée les frais mensuels de mon compte. Ils devraient réduire après la période d'essai et non avant. Je veux mon remboursement!
- Thème
- Abonnement , Facturation
Réponses de la communauté
Bonjour
Le 1er mois pour essayer des offres avec engagement n'est pas gratuit (les.mots gratuit ou offert ne sont pas mentionnés)
C'est juste une possibilité de résilier pendant le 1er mois + le mois en cours, suivant ce qui est indiqué dans les modalités. D'où le fait qu'il lancent la procédure de prélèvements.
Et si vous renoncez pendant cette période, il n'y a pas de remboursement.
Sauf si vous utilisez le droit de rétractation légal de 14 jours, dans ce cas ils remboursent les frais, et le prorata par rapport à la date de la demande de rétractation.