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Prélèvement octobre
- Aline45479200
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Bonjour
Je voulais voir avec vous car j'ai ete prélevé debut octobre mais normalement il y avait un premier mois gratuit pour offre d.essai.
Cordialement
Grolleau aline
Réponses de la communauté
- christophedu13250
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Bonjour,
A moins d'avoir une promotion particulière avec un partenaire, il n'y a pas de mois gratuit dans les offres Canal+ du moment.
Le mois d'essai vous permet d'avoir un délai de 1 mois (plus le mois en cours) pour résilier, mais ce mois est bien payant.
Seule la rétractation dans les 14 jours après la souscription vous donne le droit à un remboursement.
- geoffroy46001208
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Bonjour,
Je suis dans la même situation. Compte actif depuis le 12 octobre, avec un mois d'essai offert. Cependant, un mois complet vient d'être débité de mon compte.
Merci Canal + de faire le nécessaire svp :)
Bonne journée
