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impossible de redémarrer le cube malgré l'étape "reset"

JJ31500
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impossible de redémarrer le décodeur malgré les opérations de reset (interrupteur à l'arrière + bouton programme+ ou - selon le cas etc.. tenté plusieurs fois sans résultat, il n'affiche plus l'heure, simplement des tirets

Réponses de la communauté

christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

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Bonjour,
Contactez le service client pour un diagnostic et peut-être un échange si votre décodeur est défectueux :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits