Sujet en attente de réponse
je n'arrive pas a aller sur document de resiliation impossible y acceder
- joly46125802
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bonjour je n'est pas acces au formulaire de resiliation pour zrreter canal+
Réponses de la communauté
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@Michelle bonsoir
Lisez ma 1ère réponse tout en bas de ce sujet
Cordialement !
- michelle60
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Impossible d'accéder à la résiliation de l'abonnement
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@Fabrice
Dans ce cas contactez des demain matin le service client
Cordialement !
- Fabrice32335710
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@80s
Merci pour les pointeurs mais très visiblement c'est un bug qui empêche de résilier par le web actuellement.
Comme cela fait un moment que ce bug est présent (j'ai le souvenir d'avoir essayé la semaine dernière avec 3 navigateurs différents et sur une autre machine) , on pourrait presque imaginer qu elle but est de compliquer la vie de ceux qui veulent résilier.
- 80s
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@Fabrice bonsoir
Cliquez sur le 1er lien que j'ai indiqué plus bas
Cordialement !
- Fabrice32335710
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Meme probleme : c'est totalmement buggué cela tente de se connecter en boucle.
- 80s
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@joly bonjour
Regardez cette FAQ
Sinon pour resilier suivant votre type d'abonnement regardez ici
Sinon au cas où pour joindre le service client
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
