Sujet en attente de réponse

je n'arrive pas a aller sur document de resiliation impossible y acceder

joly46125802
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joly46125802

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bonjour je n'est pas acces au formulaire de resiliation pour zrreter canal+

Réponses de la communauté

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@Michelle bonsoir

Lisez ma 1ère réponse tout en bas de ce sujet

Cordialement !

michelle60
michelle60

michelle60

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Impossible d'accéder à la résiliation de l'abonnement

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@Fabrice

Dans ce cas contactez des demain matin le service client

Cordialement !

Fabrice32335710
Fabrice32335710

Fabrice32335710

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@80s

Merci pour les pointeurs mais très visiblement c'est un bug qui empêche de résilier par le web actuellement.

Comme cela fait un moment que ce bug est présent (j'ai le souvenir d'avoir essayé la semaine dernière avec 3 navigateurs différents et sur une autre machine) , on pourrait presque imaginer qu elle but est de compliquer la vie de ceux qui veulent résilier.

80s
80s

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@Fabrice bonsoir

Cliquez sur le 1er lien que j'ai indiqué plus bas

Cordialement !

Fabrice32335710
Fabrice32335710

Fabrice32335710

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Meme probleme : c'est totalmement buggué cela tente de se connecter en boucle.

80s
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@joly bonjour

Regardez cette FAQ

https://assistance.canalplus.com/questions/2328430-rencontre-difficultes-naviguer-espace-client-faire

Sinon pour resilier suivant votre type d'abonnement regardez ici

http://bit.ly/r%C3%A9silier

Sinon au cas où pour joindre le service client

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !