Sujet en attente de réponse
Refus de proposition de votre part
- Nom de l'auteur
- jeanber2 utilisateur
- Publié le
- 21 octobre 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 112 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Malgré mes explications, vous n'avez pas compris la situation et c'est bien regrettable.
Je vous dis une dernière fois que je ne suis plus en mesure de payer, a ce niveau, mon abonnement, a cause d'une procédure de divorce en cours.
Je vous ai proposé de rester abonné au minima, comme un nouveau client, mais vous faites la sourde oreille et c'est bien décevant pour un abonné de longue date.
Cordialement
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
Bonjour
nous ne sommes nullement canal mais uniqiement des abonnes
https://assistance.canalplus.com/questions/2486128-bienvenue-abonne-canal-futur-abonne
Donc plus qu a envoyer votre reclamation rubrique nous contacter mais ici vous n aurez aucun retour du service client ni personne de canal qui pourra répondre a votre doleance
Attention les seules situations extremes de resiliation sont le surendettement avec justificatifs banques de france
Bon courage