Bonjour a toi O abonne ou nouveau venu dans l univers Canal :-)

Ce petit Topic pour vous rappeler qu ici nous ne sommes que des abonnes a vous répondent et uniquement des abonnes

Lorsque vous postez un sujet n oubliez jamais ceci car malgre les avertissements on trouve des ribs releves de comptes des adresses perso emails..... nous n avons pas encore eu la CB cela peut preter a rire mais tout le monde et malgre l avertissement il y en a encore

Par contre Personne pour posez son numero de carte bleue mois et annee et cryptogramme

sachez que vos coordonnées posez ici involontairement peuvent etre visibles plusieurs heures apres la parution donc visible aux yeux de tous et de personnes mal intentionné (saviez vous qu avec vos coordonnees on peut creer de fausses attestations et autres qui releve de l ursupation d identite? )

Il est donc important et en aucun cas et de quelques manieres qu il soit de ne pas poster des images pouvant mentionner quelconques informations liées a votre vie privée y compris le numero d abonne au risque puisqu il s agit d un forum public d attirer les pirates et de vous detourner votre abonnement (un avertissement vous le rappel avant de rediger votre sujet ) on peut lire hélas beaucoup de témoignages sur ce sujet

Gardez donc a l esprit que nous restons ici que des abonnes
Ce n est jamais le service client qui vous reponds mais des abonnes comme vous et moi

Par consequence n oubliez jamais que nous ne sommmes pas devins precisez votre mode de reception et detaillez votre probleme sinon vous n aurez jamais de reponse

On peut lire souvent « j ai pas acces a mes chaines » oui mais sans precisez la problématique difficile d aider

Par ailleurs des petits malins se font passer pour des employes Canal en vous communiquant une adresse en gmail ou yahoo n y repondez surtout pas au risque de vous exposer a des modifications sauvages de votre abonnement

Le service client n interviens jamais ici seul des membres de l equipe Canal qui sont identifies par leur prenom avec la mention equipe canal peuvent vous solliciter si besoin etait

Si votre probleme concerne tout ce qui est lie a votre abonnement contactez Canal directement voila les numeros verts

https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Enfin une fois que vous avez obtenu une reponse car nous sommes tous benevoles et si la reponse vous satisfait un petit merci comme un petit bonjour fait toujours plaisir car bon nombre d abonnes passent helas a cote

Bonne journee a tous

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19 octobre 2020

Traité