Ce sujet a été résolu
Impossible de me connecter à mon compte netflix.
- Maryvonne2372253
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J'ai un compte Netflix seul et je voudrais me connecter à mon compte sur la chaîne 17 de mon décodeur, mais impossible. J'ai un message qui apparaît avec des offres de souscription ?
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- pierrickand
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Essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres.
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Maryvonne,
Le problème vient d'être solutionné.
Pouvez-vous essayer et me dire si vous arrivez désormais à vous connecter avec vos identifiants personnels ?
Merci.
- Maryvonne2372253
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Le problème c'est que la deuxième ligne pour taper mes identifiants n'est pas disponible, c'est ce qui m'a étonné. J'ai bien un décodeur UHD. D'ailleurs je n'avais aucun problème pour accéder à Netflix sur mon précédent UHD (je l'ai changé pour une autre raison). Merci pour vos réponses.
- pierrickand
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@Maryvonne2372253
Il faut par contre un décodeur ayant l'application Netflix. Seul le décodeur UHD chez Canal+ dispose de cette application.
