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Sous-titres ou commentaires malentendants par défaut sur séries et films en VOD sur myCanal (TV sony KD-65AG9)

OLIVIER46017780
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Bonjour, j'ai myCanal sur une TV SONY KD-65AG9 à jour.
Lorsque je lance une série ou un film en VOD , j'ai très souvent les sous-titres ou les commentaires pour malentendants.
Les réglages par défaut de myCanal sont normaux et je dois à chaque fois enlever les sous-titres via le menu "bulle" lors du visionnage.
Toutes les idées sont les bienvenues ! est-ce une bug ?
Merci pour vos réponses.

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pierrickand
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Réponses de la communauté

OLIVIER46017780
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Bonsoir,
Je suis le seul utilisateur du compte et cela se produit même sur la première vision d'une VOD.
Et si je modifie le réglage des sous-titres , celà n'empêche pas que lors d'un nouvel épisode de la série par exemple les sous-titres reviennent !

pierrickand
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Bonsoir

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