Sujet en attente de réponse
acces canal a la demande impossible malgré connexion par ethernet
- romuald2266786
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pas d'internet sur mon démodulateur malgré le cable ethernet et les cpl qui fonctionnent donc pas de connexion à la demande, j'ai réinitialisé plusieurs fois le décodeur pas mieux et maintenant je n'ai plus le nom des programmes ni la vision de toutes les chaines (live)
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Faites une réinstallation partielle : Menu/paramètre/Réinstallation
Si l'anomalie persiste, contactez n conseiller pour un diagnostic en ligne et un éventuel remplacement de votre décodeur.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Tenez-nous informés.
- Valerie46126885
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Je suis dans la même situation
