Sujet en attente de réponse

acces canal a la demande impossible malgré connexion par ethernet

romuald2266786
romuald2266786

romuald2266786

Niveau
0
5 / 100
points

pas d'internet sur mon démodulateur malgré le cable ethernet et les cpl qui fonctionnent donc pas de connexion à la demande, j'ai réinitialisé plusieurs fois le décodeur pas mieux et maintenant je n'ai plus le nom des programmes ni la vision de toutes les chaines (live)

Réponses de la communauté

Bonjour, 

Faites une réinstallation partielle : Menu/paramètre/Réinstallation

Si l'anomalie persiste, contactez n conseiller pour un diagnostic en ligne et un éventuel remplacement de votre décodeur. 

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

Tenez-nous informés.

Valerie46126885
Valerie46126885

Valerie46126885

Niveau
0
13 / 100
points

Je suis dans la même situation