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Menu "accueil" qui a disparu de la barre de navigation
- Philippe40813026
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Bonjour,
Le menu "accueil" a disparu de la barre de navigation horizontale.
Merci de m'indiquer les manipulations à effectuer pour retrouver la barre de navigation normale.
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Une nouvelle version qui fusionne "Explorer et accueil" est en cours de déploiement .
Les Strats de la rubrique "Accueil" se trouvent désormais sous la rubrique "Explorer".
- Saïd - Equipe CANAL
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J'ai remonté le cas à nos développeurs pour analyses.
Je vous tiens informé dès que j'ai un retour.
- Philippe40813026
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Oui c'est curieux que ca disparaisse sans aucune action de mon coté.
Abonnement = CANAL+ et LE PACK CINE SERIES + et LE PACK + DE CANAL+
Matériel : Ecrans mobiles + APPLE TV
- Saïd - Equipe CANAL
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C'est très curieux.
Quel est l'intitulé exact de votre formule d'abonnement ?
- Philippe40813026
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Version TVOS = 4.02
Apple TV 4K connectée en Ethernet. Le comportement est le même en wifi
Opérateur fibre = Orange.
- Saïd - Equipe CANAL
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Merci. Pouvez-vous vérifier si l'Apple Tv est bien à jour ? Menu/Système/Mise à jour/Mettre à jour le logiciel.
Tenez-moi informé.
- Philippe40813026
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version 4.9.0 et pas de VPN
- Saïd - Equipe CANAL
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Merci. je ne constate pas le problème sur mon Apple TV. J'ai bien accès à l’accueil.
Dans en plus/Réglages, quelle est la version indiquée ? 4.9.0 ou une autre ?
Utilisez-vous un VPN ?
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Possible d'avoir une photo svp ?
- Philippe40813026
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Apple TV 4K.
J'ai tenté de désinstallé et re installé sans succès.
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Quel support utilisez-vous ?
Merci.
