Sujet en attente de réponse
Live TV sur appli mycanal
- gappo
- Niveau
- 0
- 15 / 100
- points
L'application mycanal est installée sur ma tv connectée Philips.
Depuis peu, lorsque je veux regarder la live TV, et ce peu importe la chaîne sélectionnée, le son est bon mais l'image reste figée.
Du coup impossible de regarder.
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour,
N'hésitez pas à faire part de votre problème à nos développeurs en envoyant un email à support.android@canal-plus.com en donnant le + d'infos possible (version Android, modèle de votre Smartphone, etc.). Ils en seront ainsi informés et pourront prendre contact avec vous si besoin
tenez-nous informés.
- gappo
- Niveau
- 0
- 15 / 100
- points
Je précise que le logiciel sur ma tv est à jour et que j'ai déjà essayé de réinstaller l'appli mais sans succès
