Sujet en attente de réponse

Live TV sur appli mycanal

gappo
gappo

gappo

Niveau
0
13 / 100
points

L'application mycanal est installée sur ma tv connectée Philips.
Depuis peu, lorsque je veux regarder la live TV, et ce peu importe la chaîne sélectionnée, le son est bon mais l'image reste figée.
Du coup impossible de regarder.

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Bonjour,

N'hésitez pas à faire part de votre problème à nos développeurs en envoyant un email à support.android@canal-plus.com en donnant le + d'infos possible (version Android, modèle de votre Smartphone, etc.). Ils en seront ainsi informés et pourront prendre contact avec vous si besoin

tenez-nous informés.

gappo
gappo

gappo

Niveau
0
13 / 100
points

Je précise que le logiciel sur ma tv est à jour et que j'ai déjà essayé de réinstaller l'appli mais sans succès