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Appli myCANAL et canal plus séries

Sylvie44143263
Sylvie44143263

Sylvie44143263

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Je n’arrive plus à accéder à canal plus série depuis l’appli myCANAL depuis hier. Je peux accéder seulEment à mes téléchargements.....j’’ai essayé de me déconnecter reconnecter et changer le mp aussi. Rien n’y fait.....

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Bonjour, 

Quand seulement les téléchargements sont accessibles, l'application considère que vous n'êtes plus connecté (vous êtes en mode hors connexion). 

Utilisez-vous un VPN ? 

Êtes-vous connecté en wifi ou en 4G ? 

Merci.

jacques3708959
jacques3708959

jacques3708959

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Même soucis depuis une semaine message de canal+ "Nous rencontrons un problème nos équipes font le maximum pour rétablir" et bien c'est bien long!!!!

Romain36520507
Romain36520507

Romain36520507

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Bonjour j'ai également le meme soucis.