Bonjour
Je viens vers vous afin de savoir si je suis le seul à avoir ce problème.
Voilà j’ai le nouveau décodeur satellite 4K et je ne parviens pas à avoir accès aux programmes de canal+ à la demande ainsi qu’à Disney+.
Hors mon décodeur reconnais ma box wifi puisque j’ai accès à « recherche » et je vois la page de garde de « canal+ à la demande ».
Dès que je valide mon choix, je vois un cercle bleu qui tourne pour m’indiquer la recherche mais rien ne ce passe, aucune connexion ne s’établit et au bout de quelques minutes il y a un message m’indiquant un problème de connexion et de réessayer plus tard.
Avec mon ancien décodeur « +LeCube » je n’avais jamais eu ce genre de problème.

Merci à vous de bien vouloir m’aidez.

Pour information j’ai effectué un teste de débit wifi du décodeur et celui-ci m’indique une réception « impeccable »