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Impossible de caster avec iPhone

GG171150
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Impossible de caster mycanal depuis 24h avec un iPhone. Le logo pour caster n’est pas visible. L’emplacement est présent pourtant. iPhone 6 sous iOS 12

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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@Aurélia37058173

Pour réinitialiser votre clé Chromecast, voir cette FAQ (choisissez le modèle de votre clé Google Chromecast) : https://support.google.com/chromecast/answer/6254654?hl=f....

Vérifiez aussi que votre clé Chromecast est bien sur le même réseau wifi que votre smartphone.

Aurélia37058173
Aurélia37058173
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Bonjour je ne suis pas sois iphone, j'ai un smartphone Oppo , mon icône cast n'est pas en visibilité pourtant elle est présente mais non fonctionnelle pourquoi ?? Comment on fait le reset du Chromecast!?

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe

@Patricia : Bonjour, votre iPhone est-il bien connecté au même réseau internet que votre clé Chromecast ? Si vous êtes en 4G, cela ne fonctionne pas. 

Patricia TOTO
Patricia TOTO
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J’ai le même soucis impossible de caster depuis mon IPhone 11 il ne reconnaît pas

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Faites un reset de la Chromecast puis dites-moi si l'anomalie persiste?
Merci.