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restitution non enregistrée

vaillant1951
vaillant1951
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bjr, je souhaite commander un second décodeur, or je reçois un message me disant que je n'ai pas rendu un matériel.
Or, j'ai tout rendu (le premier décodeur) par envoi postal lors de la réception du nouveau (je dirais il y a au moins 2 ans).
merci de votre réponse et solution.
Cordialement.

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