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Mycanal Android TV en 540p

nebelnic
nebelnic
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Bonjour,
Je suis sur Mycanal 4.8.0 sur android TV 8 sur une TV phillips.
Tout les chaines sont en 540p! Beurk! Sur le profil video ca indique 1080p et ensuite ca passe au bout de 2-3sec en 540p.
Il y a déjà un bridage avec le confinement ou il y a un bug là? Si il y avait bridage ça serait 720p...
Merci pour vos retours.

Thème
myCANAL

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nebelnic
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Problème résolu. Lié au TV philips de 2017/18.
Mise à jour du firmware dispo depuis cette semaine.

Réponses de la communauté

Bonsoir Hervé,

N'hésitez pas à faire part de votre problème à nos développeurs en envoyant un email à support.android@canal-plus.com en donnant le + d'infos possible (version Android, modèle de votre appareil, etc.). Ils en seront ainsi informés et pourront prendre contact avec vous si besoin.

je vous souhaite une bonne soirée.

Herve30843994
Herve30843994
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Bonsoir,
j'ai le même problème sur ma TV Philips, et ce n'est pas un problème de débit.
1080p un bref instant puis 540p.
La blague c'est que si j'active le paramètre qui limite à 720p, j'ai alors effectivement du 720p.
Merci de bien vouloir corriger l'application svp.

nebelnic
nebelnic
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Merci pour votre réponse.
J'ai déjà essayé en passant sur max uniquement.
il me repasse en 540p quand même.
Pour ce qui est du débit , il est largement suffisant. Connexion fibre et j'ai d'autres applis ou le stream est en 1080p voir 4K sans soucis.
Suis-je le seul à être en 540p sur mycanal android TV actuellement?

Prosat
Prosat
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Dans le profil vidéo Mettez max uniquement.
Si c'est pas mieux c'est que votre débit est insuffisant.