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Coupure de I comédie et demande de m'abonner

kikela11
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Bonjour, alors que I comédie+ fait partie de mon abonnement, comment se fait-il qu'en pleine diffusion de la pièce de théâtre "ABRACADABRUNCH" ce 01/11/2020, celle ci se coupe, refuse de reprendre et me propose un abonnement ?

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@kikela11

Du coup Comédie+ n'est pas dans votre formule d'abonnement.

Par contre, elle est offerte à tout le monde jusqu'au 1er Décembre : https://assistance.canalplus.com/questions/2487316-groupe-canal-lance-operation-21h-maison

Essayez une réactivation des droits sur l'espace client page matériel.

kikela11
kikela11

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canal+ et mini cine series

Il faut donner le nom exact de votre formule.
Ce que vous montrez n'est pas forcément à jour.
C'est juste pour voir si vous avez profité d'un surclassement, ou si il y a véritablement un bug dans votre abonnement.
Et effacez votre numéro d'abonné : vous êtes ici sur un forum public.

kikela11
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