Sujet en attente de réponse
matériel cassé
- marianne46284054
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
je soussignée marianne colin certifie sur l'honneur avoir reçu mon décodeur canal+ cassé le 02//11/20.
les touches ne sont pas en face des orifices et le décodeur fait du bruit interne à la mobilisation.
le livreur chronopost a jeté les 2 colis par dessus ma porte d'entrée d'une hauteur de plus de 2m sans avoir sonné et sans que j'ai signé aucun papier évidemment.
j'ai informé canal+ à 13h15 le 02/11/20.
Réponses de la communauté
- Zazen
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour Marianne
Vous pouvez le déclarer en ligne à la rubrique Matériel de l'Espace Client :
https://client.canalplus.com/materiel/declaration-dommage
- au cas où, retrouvez + de N° gratuits, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
--------------------------------------------
Et pour info. amicale, vous êtes ici sur un forum d'échange entre abonnés comme cela était indiqué en avertissement avant de rédiger votre sujet
(cf. la capture d'écran en pièce jointe)
Cdlt
"Un seul mot, usé, mais qui brille comme une vieille pièce de monnaie : merci !" Pablo Neruda
