Sujet en attente de réponse

Image qui saute sur canal +à la demande

barber3
barber3
Niveau
0
37 / 100
points

Bonjour lorsque je regarde un film sur canal +à la demande l'image n'arrête pas de sauter.

Réponses de la communauté

pasfifi
pasfifi
Niveau
0
96 / 100
points

J'ai le meme problème depuis quelques jours ! En visionnant un film sur canal à la demande sur ma TV l'image saute en permanence !

klr494
klr494
Niveau
0
23 / 100
points

Bonsoir,

j'ai exactement le même souci. Toutes les chaines fonctionnent bien sauf canal+ à la demande. Il est impossible de suivre un film avec des sauts d'image toutes les 2 secondes. Quoi faire, svp ? Je suis sut Freebox Revolution.
Merci par avance
Cdt

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir,

Si les manipulations proposées ne sont pas efficaces , je vous invite à contacter un conseiller technique afin de procéder à un diagnostic en ligne.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

Je vous souhaite une bonne soirée.

barber3
barber3
Niveau
0
37 / 100
points

Tout fonctionne sauf canal plus à la demande

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir, 

Les autres service Orange comme 6Play ou myTf1, est-ce qu'ils fonctionnent correctement ?

barber3
barber3
Niveau
0
37 / 100
points

Je l'ai déjà fait ça ne fonctionne toujours pas

80s
80s
Niveau
4
5000 / 5000
points

@barber

Essayez de redémarrer votre box internet et votre decodeur

Cordialement !

barber3
barber3
Niveau
0
37 / 100
points

J'ai le décodeur orange, adsl

80s
80s
Niveau
4
5000 / 5000
points

@barber bonjour

Quel decodeur et mode de réception avez vous ?

Cordialement !