Sujet en attente de réponse
suppression option gratuite
- Nom de l'auteur
- NATHALIE45723470 utilisateur
- Publié le
- 5 novembre 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- 105 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
impossible d'enlever l'option gratuite multisports (pour laquelle je n'ai rien demandé et qui ne m'intéresse pas) dont je bénéficie jusqu'au 30 novembre et que je dois résilier avant le 15/11 (sinon pris en compte comme si je voulais la conserver) je suis le cheminement décrit sur le courriel reçu mais rien à faire, je ne trouve pas dans abonnement comment résilier cette option non choisie
- Thème
- Abonnement , Options
Réponses de la communauté
@Nathalie bonjour
Depuis l'espace client/ abonnement/ modifier mes options/ décochez la case multisport
Si ca ne fonctionne pas contactez le service client pour leur signaler
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !