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suppression option gratuite

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impossible d'enlever l'option gratuite multisports (pour laquelle je n'ai rien demandé et qui ne m'intéresse pas) dont je bénéficie jusqu'au 30 novembre et que je dois résilier avant le 15/11 (sinon pris en compte comme si je voulais la conserver) je suis le cheminement décrit sur le courriel reçu mais rien à faire, je ne trouve pas dans abonnement comment résilier cette option non choisie

Réponses de la communauté

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@Nathalie bonjour

Depuis l'espace client/ abonnement/ modifier mes options/ décochez la case multisport

Si ca ne fonctionne pas contactez le service client pour leur signaler

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !