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mon decodeur le cube noir et blanc ne se connecte plus a internet

edum
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mon decodeur ne recois plus internet

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@edum bonjour

Essayez 1 reinstallation partielle du decodeur via le menu/ reglage/ ma tv/ mon decodeur/ mise à jour/ réinstallation partielle

Et de redémarrer votre box internet

Cordialement !

Réponses de la communauté

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@edum

Dans ce cas contactez le service client pour 1 diagnostic

Ils pourront vous l'échanger s'il s'avère défectueux

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !

edum
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je l'ai fait déjà plusieurs fois et toujours pas d'internet ni avec le wifi ni avec le cable eternet