Ce sujet a été résolu

mon decodeur le cube noir et blanc ne se connecte plus a internet

edum
edum

edum

Niveau
0
32 / 100
points

mon decodeur ne recois plus internet

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

80s
80s

80s

Niveau
4
5000 / 5000
points

@edum bonjour

Essayez 1 reinstallation partielle du decodeur via le menu/ reglage/ ma tv/ mon decodeur/ mise à jour/ réinstallation partielle

Et de redémarrer votre box internet

Cordialement !

Réponses de la communauté

80s
80s

80s

Niveau
4
5000 / 5000
points

@edum

Dans ce cas contactez le service client pour 1 diagnostic

Ils pourront vous l'échanger s'il s'avère défectueux

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !

edum
edum

edum

Niveau
0
32 / 100
points

je l'ai fait déjà plusieurs fois et toujours pas d'internet ni avec le wifi ni avec le cable eternet