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mon decodeur le cube noir et blanc ne se connecte plus a internet
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- edum utilisateur
- Publié le
- 6 novembre 2020
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 159 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
mon decodeur ne recois plus internet
- Thème
- Matériel , +LE CUBE TNT , Box Orange
@edum bonjour
Essayez 1 reinstallation partielle du decodeur via le menu/ reglage/ ma tv/ mon decodeur/ mise à jour/ réinstallation partielle
Et de redémarrer votre box internet
Cordialement !
Réponses de la communauté
@edum
Dans ce cas contactez le service client pour 1 diagnostic
Ils pourront vous l'échanger s'il s'avère défectueux
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
je l'ai fait déjà plusieurs fois et toujours pas d'internet ni avec le wifi ni avec le cable eternet