Sujet en attente de réponse
bonjour,impossible de lire un programme en live.navigateur edge
- francis3089498
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code erreur : EncryptedMediaError (KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR) NotSupportedError: Failed to execute 'generateRequest' on 'MediaKeySession': Failed to create MF PR CdmSession. (2147802434)
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Si les manipulations proposées ne sont pas efficaces , je vous invite à contacter un conseiller technique afin de procéder à un diagnostic en ligne.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Je vous souhaite une bonne soirée.
- Matmao08
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Déja essayé les deux solutions et rien ne fonctionnent ! :( impossible de lire une vidéo ou regardez un programme en live
- 80s
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@francis bonsoir
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