Sujet en attente de réponse
je ne peux pas accéder aux détails de mon abonnement
- Nom de l'auteur
- Mahera25007351 utilisateur
- Publié le
- 7 novembre 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 94 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
Bonjour, je me suis abonné à l'offre canal + moins de 26ans récemment, j'ai donc été prélevé 9,95€, mais je ne peux pas accéder aux rubriques "abonnement", "matériel" et "contact", un message s'affiche, "votre abonnement ne permet pas l'accès à cette rubrique". Je ne peux donc pas résilier mon abonnement.
Et je ne peux même pas profiter de l'offre car ça dit que je ne suis pas abonné.
Merci pour votre aide
- Thème
- Abonnement , Formule
Réponses de la communauté
@mahera bonjour
Contactez le service client pour leur signaler
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !