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Retourner le décodeur suite à la résiliation de mon abonnement
- géraldine30275044
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Je veux juste savoir suite à la résiliation de mon abonnement de quelle façon vous retourner le décodeur et à quelle adresse
Réponses de la communauté
- géraldine30275044
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Je vous remercie toutes et tous pour vos réponses. Bon dimanche
- pierrickand
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@lisanette
Comme indiqué plus bas, ils envoient un bon de restitution dans le mois qui suit la date d'échéance. Donc ça ne fait pas 1 mois pour vous si votre échéance étant fin Octobre.
Attendez de le recevoir, et contactez les en Décembre si rien reçu.
- lisanette
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j ai résilié mon abonnement depuis le 30 10 20 et je n'ai toujours pas reçu mon bon chronopost pour renvoyer le matériel
- christophedu13250
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Bonjour,
Le service client devrait vous envoyer un bon de restitution (je crois que c'est dans le mois qui suit la résiliation).
https://assistance.canalplus.com/questions/1651897-restituer-decodeur
- pierrickand
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Bonjour
Ils envoient un bon de restitution pour dépôt en relais pick-up, dans le mois qui suit la date d'échéance.
Si pas reçu, contactez les depuis la page de contact
- Catherine35875843
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J'ai le même problème, j'ai résilié mon abonnement et je n'ai aucune information de CANAL+ quant à la restitution du matériel. Résiliation au 31/10/2020
