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Grand canalsat offert
- chtoumpik
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Bonjour,
Je peux voir canal + sur ma télévision mais pas sur mon smartphone.
Est-ce normal? Dans la négative, que faire?
Merci pour vos réponses.
Réponses de la communauté
- chtoumpik
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C’est ce que je vais faire.
Merci du temps passé pour essayer de m’aider.
- pierrickand
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Contactez du coup le service client pour un diagnostic depuis la page de contact de l'espace client.
- chtoumpik
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Je n’ai pas de VPN.
J’ai désinstallé puis réinstallé.
Toujours pareil.
- pierrickand
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Vous n'avez pas de VPN?
Essayez de désinstaller et réinstaller l'application
- pierrickand
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Bonjour
Que ce passe-t-il exactement sur votre smartphone ?
Vous utilisez l'application myCanal d'Android ou de iOS?
