Difficulte de recuperer mon compte my canal suite a de trop nombreuses connexions malgre changement du mot de passe

Question

Bonjour impossible de recuperer my canal suite a de trop nombreuses tentatives de connexions malgre changement de mot de passe Meri de m aider

80s · Answer

@michel bonjour   Contactez le service client pour 1 mise à jour de votre compte   https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits  Cordialement !

alibabar · Answer

Bonsoir idem pour moi depuis la fin d'après midi, changement de mot de passe inefficace, je demande à ce que le service client m'appelle.... une femme qui ne pige pas grand chose me dit qu'elle lance la réinitialisation, y en a pour une heure !!!! qu'elle me dit ... j'ai suivi son conseil (déconnexion) je me suis reconnecté 3 heures plus tard ... SANS SUCCES ... toujours le même message /"vous avez utilisé votre compte canal sur plus de 10 équipements depuis 3 jours/"... je précise que j'accède canal uniquement via le decodeur de la freebox ou par mycanal sur mon pc perso POINT BARRE !!!!  commence à casser à sérieusement faire ch...

80s · Answer

@Alibabar bonsoir   Regardez la réponse de @Rémy-equipe canal ici   https://assistance.canalplus.com/questions/2138734-utilise-compte-canal-10-equipements-3-derniers-jours  Cordialement !

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