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Pb accès séries sur mycanal via smart tv

kik1511
kik1511
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Bonjour,
Impossible d'accèder à certaines séries (ex: obsessions, engrenages saison 8 ...) via mycanal sur smart tv samsung.
Ni son, ni image, seul le logo d'interdication (-10 ans ...) apparait, puis plus rien.
Merci pour votre aide

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

kik1511
kik1511
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Bonjour,
oui, tous les épisodes de la saison 8 sont impactés et tous les épisodes de possessions également. Tv = smart tv samsung 2020
Merci !

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir, 

Tous les épisodes d'Engrenages sont impactés ? 

Quel est le modèle de votre téléviseur ? 

Merci.

kik1511
kik1511
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Malheureusement, oui, le pb persiste comme sur Engrenages S8. Bizarrement, il s'agit de 2 créations Canal, un lien ? Sinon, films, sport ..OK. Merci de m'aider :)

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir, 

Un incident technique vient d’être résolu pour la série Possessions. Pouvez-vous me dire si vous constatez toujours la même anomalie ? 

Merci.