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Bonjour je viens de voir que vous allez me prélever 50€ De frais, hors cela n’a pas était mentionné!!
- Nom de l'auteur
- KARIMA46945052 utilisateur
- Publié le
- 27 novembre 2020
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Bonjour je viens de Souscrire et je viens de voir que vous allez me prélever 50€ De frais, hors cela n’a pas était mentionné !!
- Thème
- Abonnement , Facturation
Réponses de la communauté
bonsoir ,je viens de souscrire aussi a canal pour 2 ans , par ma box orange , nul part il est mentionné 50 euros de frais de souscription et pourtant ils apparaissent sur le premier prélèvement , prise de contact telephonique pour demander des explications , et bien reponse ,c est comme ca et puis c est tout ...decidement canal + a bien changé.......
Bonjour, ça doit être les frais concernant la location du décodeur, cette somme vous sera rendu une fois votre décodeur remis à Canal le jour où vous allez résilier.
Le mieux c’est de vous connecter à votre compte Canal et de regarder exactement, et éventuellement demander un rappel de la part de canal pour éclaircir la situation.