Je ne reçois pas BRAVA qui est devenu CLASSICA, malgré les efforts d'un technicien,

j'ai attendu plus d'une heure en me fixant sur la 4, CLASSICA devait être OK, mais
rien à l'horizon

Je suis dans le même cas, abonné à BRAVA et malgré 4 appels à l'assistance téléphonique et la réinitialisation de tous les appareils, je n'ai toujours aucun droit sur la chaîne Classica. Que faire ?

@Roberte

Ok dans ce cas essayez la reactivation des droits et de redémarrer votre box internet et votre decodeur que j'ai indiqué plus bas

Cordialement !

@Roberte

Votre formule d'abonnement comprends les 6 chaines canal +

Brava n'en fais pas partie ! Elle est en option !

Canal vous l'a peut-être offerte durant 1 certains temps et l'offre s'est terminé

Si jamais au cas où vous désirez l'avoir c'est depuis l'espace client/ abonnement/ modifier mes options/ cochez la case " brava"

Cordialement !

@Roberte

Vous passez bien par l'univers canal ?

Vous êtes bien abonné à la chaine ?

Vérifiez depuis l'espace client/ abonnement

Puis essayez depuis l'univers canal chaine 888 1 reactivation des droits

Et de redémarrer votre box internet et votre decodeur

Cordialement !

@Roberte bonjour

Quel decodeur et mode de réception avez vous ?

Quel est votre formule d'abonnement exact indiqué sur votre espace client/ abonnement ?

Cordialement !