remise abonnement

Bonjour,
Etant salarié Orange, je bénéficie de 50% de remise sur les offres Canal+.
Je ne bénéficie pas de cette remise actuellement, apres avoir passé 15min au telephone avec un conseiller, celui-ci me dit d'envoyer mon attestation directement via le site mais avant de me dire où et comment celui-ci m'a raccroché au nez