Remboursement offre d'essai

Bonjour, je n'ai toujours pas été remboursé suite à la résiliation de mon offre d'essai datant d'octobre 2020 (les 6 semaines de délais de remboursement étant largement dépassé je me permet de vous solliciter ici car mon abonnement ne permet pas l’accès à la rubrique contact. )
D'avance merci.