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Replay se fige
- Nom de l'auteur
- etchusama utilisateur
- Publié le
- 6 janvier 2021
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 64 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Depuis deux jours je rencontre un problème avec les replay.
En cours de lecture l'image se fige plusieurs fois et à chaque fois et je suis obligé de sortir et de relancer le replay.
Je possède un Cube S.
Merci
Réponses de la communauté
Bonsoir,
Je vous invite dans ce cas, à procéder à une réinstallation partielle du décodeur : Menu/Réglages/Mon décodeur/mise à jour/Réinstallation/Partielle .
Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller pour un diagnostic en ligne et un éventuel remplacement de ce décodeur.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Tenez-moi informé