Sujet en attente de réponse
plus d'accès aux chaines canal+ depuis inscription offre free canal+ série 12 mois
Bonjour,
depuis que je me suis inscrit à l'offre 12 mois gratuit Canal+ série par Free, je ne reçois plus aucune chaines sur aucun support. mon abonnement semble toujours actif.
Comment traiter ce PB?
merci
Alex
Réponses de la communauté
merci Frédéric,
je viens de me rendre compte que j'avais moi aussi 2 identifiants de connexion maintenant, je vais creuser de ce côté
Alex
Bonjour,
J'ai également le même problème ! Je viens d'envoyer un message au service client à ce propos.
J'avais une offre mycanal sans engagement depuis septembre 2019 et je pensais que Canal+ Serie de la freebox serait une option supplémentaire sur mon abonnement.
Mais je me suis apercu hier que j'avais en fait 2 numéro d'abonné.
