Bonjour,
J'ai également le même problème ! Je viens d'envoyer un message au service client à ce propos.
J'avais une offre mycanal sans engagement depuis septembre 2019 et je pensais que Canal+ Serie de la freebox serait une option supplémentaire sur mon abonnement.
Mais je me suis apercu hier que j'avais en fait 2 numéro d'abonné.