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MyCanal abonnement fantome

Armelle4947254
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Bonsoir,
J'ai un abonnement canal série et famille mais quand je me connecte a mycanal c'est comme si je n'avais pas d'abonnement, ils me demande de m'abonné . Je ne peux pas regarder les séries que j'avais commencer au début de la semaine.
Je n'ais pas trouver de forum a se sujet

Merci pour votre attention et j’espère une réponse rapide

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@armelle bonjour

Regardez si ce sujet peut vous aider

https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-raisons

Cordialement !