Ce sujet a été résolu
je viens de passer à la fibre et je n'ai récupéré que la chaîne canal+(la 4)
- rene1100574
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
je suis passée d'une box câble de chez Bouygues à une box fibres toujours chez Bouygues
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour
Vous avez déclaré le changement de decodeur sur l'espace client page matériel ?
Vous passez bien par l'univers des chaînes Canal+ depuis le menu de la Bbox (touche maison de la télécommande puis vignette Canal+), et non pas l'univers TV de Bouygues ?
Réponses de la communauté
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Ok.
Et du coup vous passez bien l'univers des chaînes Canal+?
Si oui, essayez une réactivation des droits sur l'espace client page matériel.
- rene1100574
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
j'ai fait le changement en direct avec un conseiller canal mais depuis, je n'ai récupéré qu'une chaîne
