Sujet en attente de réponse
changement pack
- Nom de l'auteur
- patrick4085697 utilisateur
- Publié le
- 9 janvier 2021
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 104 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
J'ai un abonnement pack ciné série (20€) + le pack canal + (15€) ./. Je souhaite supprimer ces 2 packs pour les remplacer par le pack ciné série + (30€)
- Thème
- Abonnement , Formule
Réponses de la communauté
J ai demandé la même chose que vous j ai eu un refus en plus je demandais ciné plus au tarif nouvel abonné.
Seule solution lettre de résiliation immédiate pour demander résiliation a échéance du contrat même si date est lointaine, vous aurez peut-être une chance de re négocier a ce moment-là. Moi je ne le ferai pas les chaînes étant disponibles depuis la box de mon opérateur sauf canal plus dont je peux me passer.
@Patrick bonsoir
Les packs vous engage jusqu'à la date anniversaire de votre contrat d'abonnement !
Puis pour les changer il faut contacter le service client pour cela
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !