Sujet en attente de réponse
Rush impossible à lancer sur Freebox et MyCanal via PC
- MAXENCE-ERROLD36444935
- Niveau
- 0
- 37 / 100
- points
Bonjour,
le film Rush ne se lance ni depuis ma Freebox, ni depuis la page MyCanal sur mon navigateur Firefox (PC)
Celui-ci est disponible depuis mon smartphone via l'appli MyCanal.
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
@Maxence : Bonjour, avez-vous essayé de vider le cache / cookies de votre navigateur ?
- MAXENCE-ERROLD36444935
- Niveau
- 0
- 37 / 100
- points
- Remy - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
@Maxence : Bonsoir, c'est étrange, nous ne reproduisons pas du tout ce défaut de notre côté. Avez-vous essayé de vous déconnecter de myCANAL et de vous reconnecter ?
- Remy - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Maxence,
Le problème semble résolu, la lecture est bien OK de mon côté.
Pouvez-vous réessayer et me tenir informé ?
Merci beaucoup. :)
