Sujet en attente de réponse
Rush impossible à lancer sur Freebox et MyCanal via PC
- Nom de l'auteur
- MAXENCE-ERROLD36444935 utilisateur
- Publié le
- 9 janvier 2021
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 43 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Bonjour,
le film Rush ne se lance ni depuis ma Freebox, ni depuis la page MyCanal sur mon navigateur Firefox (PC)
Celui-ci est disponible depuis mon smartphone via l'appli MyCanal.
- Thème
- Programmes , Erroné
Réponses de la communauté
@Maxence : Bonjour, avez-vous essayé de vider le cache / cookies de votre navigateur ?
Bonsoir,
après différents essais, le programme est toujours indisponible.
D'autres programmes d'OCS fonctionnent sans problème.
Il y a -t-il un soucis du fait que ce film soit disponible sur OCS et au videoclub (donc payant) ?
Merci
EDIT Je n'arrive plus à lire aucuns films via le navigateur Firefox
@Maxence : Bonsoir, c'est étrange, nous ne reproduisons pas du tout ce défaut de notre côté. Avez-vous essayé de vous déconnecter de myCANAL et de vous reconnecter ?
Ci-joint une capture d'écran sur PC
Bonsoir,
lecture toujours impossible de Rush via la Freebox ainsi que le navigateur Firefox.
Ci-joint une photo du message d'erreur sur le téléviseur.
Je vous remercie d'avance,
Cordialement,
Max
Bonjour Maxence,
Le problème semble résolu, la lecture est bien OK de mon côté.
Pouvez-vous réessayer et me tenir informé ?
Merci beaucoup. :)