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augmentation 7.21

JANIQUE17505854
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JANIQUE17505854

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Bonjour, je voudrais savoir vous augmentez! de 7.31 et je ne sais pas pourquoi? Je vais passé à 50 euro à la base c'est 36.94 en janvier 2021 le 4/01/2021 prélevé 37.59 et en plus 7.31 le 15.01!!! inadmissible je voudrais savoir pourquoi? et je peux vous dire qu'à la fin de mon abonnement vous perdrez une cliente qui était avec vous depuis l'ouverture de canal!!! dites vous bien qu'au 1er juin je vous envoie une lettre recommandée pour arrêter l'abonnement. Cordialement

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour

Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message vous ne contactez pas le service client ici mais un forum d'abonnés.

Donc vous seul avez accès a votre espace client pour voir ce qui a changé (modification de votre formule d'abonnement non demandée? Fin d'offre promotionnelle à l'échéance qui était prévue sur votre contrat ?)

En cas de soucis, contactez les depuis la page de contact de l'espace client.