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Decodeur se coupe
- Nom de l'auteur
- Pascal3166796 utilisateur
- Publié le
- 12 janvier 2021
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 123 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Le decodeur se coupe de temps en temps
- Thème
- Matériel , +LE CUBE SATELLITE
Réponses de la communauté
Bonsoir,
Je vous invite dans ce cas, à procéder à une réinstallation partielle du décodeur : Menu/Réglages/Mon décodeur/mise à jour/Réinstallation/Partielle .
Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller pour un diagnostic en ligne et un éventuel remplacement de ce décodeur.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Tenez-moi informé
ce jour le 12/01 mon décodeur c'est réinitialisé toutes les 4 heures, de plus au redémarrage il y a des parasites dans les HP de la télé. est-ce normal? d'où vient ce problème? décodeur, réseau, canal+. c'est désagréable et même énervant.
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