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Decodeur se coupe

Pascal3166796
Pascal3166796
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Pascal3166796
utilisateur
Publié le
12 janvier 2021
Nombre de réponses
2 réponses
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105 vues
il y a plus de 3 ans
sujet
q

Le decodeur se coupe de temps en temps

Thème
Matériel , +LE CUBE SATELLITE

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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4
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Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonsoir,

Je vous invite dans ce cas, à procéder à une réinstallation partielle du décodeur : Menu/Réglages/Mon décodeur/mise à jour/Réinstallation/Partielle .

Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller pour un diagnostic en ligne et un éventuel remplacement de ce décodeur.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Tenez-moi informé

danielchazal
danielchazal
Niveau
0
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Nom de l'auteur
danielchazal
utilisateur
Publié le
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r

ce jour le 12/01 mon décodeur c'est réinitialisé toutes les 4 heures, de plus au redémarrage il y a des parasites dans les HP de la télé. est-ce normal? d'où vient ce problème? décodeur, réseau, canal+. c'est désagréable et même énervant.