Sujet en attente de réponse
Coupures multiples au cours de la lecture du disque dur
La lecture sur le disque se bloque et redémarre à de nombreuses reprises.
Réponses de la communauté
Bonsoir,
vérification faite, il apparait que la connexion E sata est fonctionnelle, mais la connexion USB3 est défectueuse. la mise en place d'un disque neuf met en évidence le défaut: le disque démarre et s'arrête lorsque l'on bouge légèrement la prise usb sur le décodeur.je vais demander le remplacement du décodeur.
Merci et bonne soirée
@jean claude
Avez vous essayé la procédure que j'ai indiqué plus bas ?
Cordialement !
Bonjour
IL s'agit du décodeur satellite HD WIFI.
Bonjour,
il s'agit du décodeur Noir 4K
Merci et bonne journée
@zoufbou bonjour
Contactez le service client pour leur signaler ils pourront vous l'échanger
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
@jean claude bonsoir
Quel decodeur et mode de réception avez vous ?
Avez-vous essayé de débrancher puis de rebrancher le disque dur ?
Cordialement !
