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Coupures multiples au cours de la lecture du disque dur

Jean-Claude32521947
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Jean-Claude32521947

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La lecture sur le disque se bloque et redémarre à de nombreuses reprises.

Réponses de la communauté

Jean-Claude32521947
Jean-Claude32521947

Jean-Claude32521947

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Bonsoir,
vérification faite, il apparait que la connexion E sata est fonctionnelle, mais la connexion USB3 est défectueuse. la mise en place d'un disque neuf met en évidence le défaut: le disque démarre et s'arrête lorsque l'on bouge légèrement la prise usb sur le décodeur.je vais demander le remplacement du décodeur.
Merci et bonne soirée

80s
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@jean claude

Avez vous essayé la procédure que j'ai indiqué plus bas ?

Cordialement !

jean-claude2373453
jean-claude2373453

jean-claude2373453

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Bonjour
IL s'agit du décodeur satellite HD WIFI.

Jean-Claude32521947
Jean-Claude32521947

Jean-Claude32521947

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Bonjour,
il s'agit du décodeur Noir 4K
Merci et bonne journée

80s
80s

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@zoufbou bonjour

Contactez le service client pour leur signaler ils pourront vous l'échanger

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !

zoufbou
zoufbou

zoufbou

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disque dur defecteux

80s
80s

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@jean claude bonsoir

Quel decodeur et mode de réception avez vous ?

Avez-vous essayé de débrancher puis de rebrancher le disque dur ?

Cordialement !