Bonjour, voici mon problème qui à l'air complexe.
J'ai essayé de m'abonner à Canal + via mon opérateur SFR. Mais au bout de plusieurs jours je n'avais aucune nouvelle.
Dans un premier temps j'ai contacté Canal + qui m'a informé qu'il n'avait aucune trace de mon abonnement et qu'il fallait que j'appelle SFR.
J'ai donc appelé SFR, et il m'ont expliqué que apparemment il y avait un soucis mais ils ne savaient pas trop quoi. Je leur ai alors dit de laisser tomber et d'annuler ma demande, ils m'ont répondu par l'affirmatif.

J'ai donc recontacter Canal + pour passer commande directement auprès d'eux. J'ai donc pris l'offre Canal + / Bein et le pack Ciné Série.
Je suis ensuite allez sur ma box pour tester et ca marche j'ai Canal +. Mais je me rends compte que je n'ai pas les offres Ciné Série.
En cherchant je vais sur la Vidéo à la demande de Canal je vais dans ma formule abonnement et je vois que j'ai que Canal + / Bein. Et je remarque que mon numéro client est le *****, alors que quand je suis passé par Canal + on m'a donné comme numéro client *****....
Que s'est il passé?