Sujet en attente de réponse
avoir un technicien en ligne???
- Nom de l'auteur
- pascalette33 utilisateur
- Publié le
- 14 janvier 2021
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- il y a plus de 3 ans
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- q
Impossible d'avoir un technicien en ligne!!! Il n'y a personne dans les locaux canal?? Je ne peux réactiver mes droits depuis des mois et personne ne répond au telephone... j'ai tout essayé, regarder Cnews pendant 10mn, rebrancher les cables, éteindre le boitier, remettre la carte mère , appuyer en meme temps sur les touches +/-, rallumer avec la telecommande .....j'en peux plus de payer pour rien !!! Et 15E pour une nouvelle telecommande ... vraiment super le SAV !!!
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Bonjour
Tous les moyens de les joindre https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Bonjour,
Dans un premier temps vérifier que votre matériel soit bien activé (qu'il n'y ait pas d'erreur de numéro) dans votre espace client, rubrique matériel.
Si c'est OK, toujours depuis cette rubrique matériel, cliquez sur réactivation des droits, et choisissez la rubrique "Absence prolongée".
Pour contacter le service client, utilisez ces numéros :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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