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L'équipement saisi n'est pas de meme type que l'équipement à régulariser

claudelegall
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Bonjour,
J'ai reçu un mail me disant : "nous devons procéder à une vérification des numéros de matériels en votre possession (décodeurs et cartes)."
Mais quand je rentre les numéros demandés dans mon espace client ce message s'affiche : "L'équipement saisi n'est pas de meme type que l'équipement à régulariser".
Que faire ?
Merci.

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