Sujet en attente de réponse
suppression d'un pack dans l'abonnement
- Nom de l'auteur
- Daniel5430296 utilisateur
- Publié le
- 18 janvier 2021
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 279 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
je voudrais supprimer le pack ciné séries de mon abonnement, mais impossible de le faire par ordinateur, la fonction suppression bizaremment bug.
- Thème
- Abonnement , Formule
Réponses de la communauté
@Pierre43898895
Lire juste en dessous votre message.
Il faudra contacter le service client pour modifier des packs avec engagement.
je voudrais supprimer le pack ciné séries de mon abonnement,
Bonjour,
De toutes façons ça ne sert à rien.
Un pack, à ne pas confondre avec une option,nous engage jusqu’à l'échéance du pack de base Canal+ Voir l'extrait des " Voir les modalités des offres et services" de la boutique Canal en pièce jointe.
Comme j'ai offert le pack+ de Canal+ qui ne m'apporte que la chaine Canal Sport, que je ne regarde pas, j'ai réussi il y a quelque temps à le décocher sur l'espace client de mon cube S ce pack.
Résultat sur ma 2eme capture alors que le pack m'est offert jusqu'en juillet 2021 on me marque "inclus jusqu'au 31/07/2021" et en dessous en rouge :"supprimé à partir de 31/08/2022" ( ma date d'échéance)...