Sujet en attente de réponse
Resiliation comment savoir si elle est prise en compte
- AURELIE33390174
- Niveau
- 0
- 10 / 100
- points
Comment voir si ma demande de resiliation a ete prise en compte ?
Réponses de la communauté
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@Jeremie955947
Le numéro non surtaxé est disponible sur le contrat, via n'importe quel moteur de recherche, ou le champ de recherche au-dessus qui permet de trouver par exemple https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
- Jeremie955947
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
Merci pour la réponse, mais je ne peux plus contacter Canal car mon compte a été bloqué, malgré la résiliation un prélèvement a été emis...et bloqué. Que faire ? Quelle adresse contacter ?
Merci
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir
Sur l'espace client page abonnement, votre S aurez normalement l'indication que la résiliation est pris en compte pour la date d'échéance.
Si ce n'est pas le cas, contactez le service client depuis la page de contact.
