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Resiliation comment savoir si elle est prise en compte

AURELIE33390174
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Comment voir si ma demande de resiliation a ete prise en compte ?

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

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@Jeremie955947

Le numéro non surtaxé est disponible sur le contrat, via n'importe quel moteur de recherche, ou le champ de recherche au-dessus qui permet de trouver par exemple https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Jeremie955947
Jeremie955947

Jeremie955947

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Merci pour la réponse, mais je ne peux plus contacter Canal car mon compte a été bloqué, malgré la résiliation un prélèvement a été emis...et bloqué. Que faire ? Quelle adresse contacter ?
Merci

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonsoir

Sur l'espace client page abonnement, votre S aurez normalement l'indication que la résiliation est pris en compte pour la date d'échéance.

Si ce n'est pas le cas, contactez le service client depuis la page de contact.