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le cube satellite s'éteind régulièrement sans raison

nanargilles
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le cube s'éteint régulièrement (sans raison) et met énormément de temps à se rallumer

Réponses de la communauté

Merci. 

Je vous invite dans ce cas, à procéder à une réinstallation partielle du décodeur : Menu/Réglages/Mon décodeur/mise à jour/Réinstallation/Partielle .

Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller pour un diagnostic en ligne et un éventuel remplacement de ce décodeur.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

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evalentin1
evalentin1

evalentin1

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non aucun disque dur.

Bonsoir, 

Utilisez-vous un disque dur ? 

Si c'est bien le cas, je vous invite à le débrancher et à me dire si vous constatez toujours les re démarrage intempestifs ? 

Merci.

evalentin1
evalentin1

evalentin1

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j'ai le meme probleme et depuis 1 mois cedt au moins 5x/jour.