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Résiliation abonnement C+

rtsaclay1
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Nom de l'auteur
rtsaclay1
Publié le
23 janvier 2021
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3 réponses
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il y a environ un mois
sujet
q

Je souhaite résilier mon abonnement C+ suite à la réception d'un mail m'indiquant que celui-ci augmentait de 2,09 € soit + 5,23 %.
J'ai essayé de le faire via le site canal mais lorsque je clique sur désabonnement systématiquement cela se met en boucle et impossible de revenir en arrière.
Est ce une technique C+ pour rendre plus difficile le désabonnement?
Quelqu'un a t il déjà eu ce problème?
Merci pour vos réponses

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

Arnaud15235556
Arnaud15235556

Arnaud15235556

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Nom de l'auteur
Arnaud15235556
Publié le
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r

Bonjour
je suis dans la même situation.... troublante situation :) serait il difficile de trouver les informations pour résilier?

claude.archinard
claude.archinard

claude.archinard

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0
12 / 100
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Nom de l'auteur
claude.archinard
Publié le
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r

Bjr, je suis exactement ds la même situation , c'est quand même incroyable , le hasard fait mal les choses

JM0805

JM0805

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Nom de l'auteur
JM0805
Publié le
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r

Bonjour,
Si vous avez un abonnement avec engagement de toutes façons la procedure en ligne ne sert qu'a télécharger une lettre pré remplie qu'il faudra envoyer par la poste à Canal.
Voir cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651857-resilier-abonnement-canal-engagement
Si c'est votre cas je vous conseille de l'envoyer en recommandé avec accusé de reception au plus tard un mois avant votre date d'echeance.
Nota: normalement l'augmentation n'est appliquée qu’après la date d'echeance.