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Profils et playlists disparus ( PC, Chrome ou Edge)

KarinaViva
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Profils et playlists disparus ( PC, Chrome ou Edge)
Du jour au lendemain, je rends sur MyCanal, et plus rien, je me connecte mais il n'y a plus de profils, ni de playlist, ni de lecture en cours. J'ai effacer la cache, mis Chrome à jour, essayé sur Edge, et vérifié Réglages, les recos persos sont bien activées. Help!

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour, 

Ce que je remarque sur votre copie d'écran est surtout la ligne "replay gratuit". 

Cette ligne apparaît dans 2 cas :

1/ Vous n’êtes pas connecté 

2/ Lors de l'utilisation d'un VPN

Utilisez-vous un vpn ou un anti-virus qui l’intègre ? 

Sur votre Smartphone, est-ce que votre playlist est présente ? 

Je vous remercie.