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DIDIER32759398
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Nom de l'auteur
DIDIER32759398
Publié le
23 janvier 2021
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
61 vues
il y a environ un mois
sujet
q

bonjour
je souhaite résilier mon abonnement canal
je n'ai pas souvenir d'avoir souscrit à toutes ces options
merci de me donner la marche à suivre pour résilier la totalité des chaines canal, je ne suis plus en mesure de pouvoir régler cette somme mensuellement

Thème
Abonnement , Contrat

Réponses de la communauté

indosaez

indosaez

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
indosaez
Publié le
réponse
r

Bonjour
Nous ne sommes que des abonnes a vous repondre
C est du cas par cas dans la résiliation anticipe

Courrier recommande c est preferable
Et de justifier la raison

Il faut obligatoirement envoyer votre lettre à l'adresse de résiliation de Canal : Canal+/Canalsat - Service résiliation - TSA 86712 - 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9.

En cas de refus uniquement c est le meme parcours copie retour du service resiliation plus une nouvelle demande
Toujours en recommande de preference
médiateur des abonnés - CANAL+/CANALSAT - TSA 56716 - 95905 Cergy Pontoise Cedex 9.